Conditions générales

1. Identité du vendeur

Flavia Assistant — BE0501897497
Allée de la Source 1, 4550 Nandrin, Belgique
Tél : 0470/19.38.09 — E-mail : 10.000services@gmail.com

2. Prix & paiement

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC). Le paiement est traité par notre prestataire de paiement (carte, Apple Pay, PayPal selon disponibilité). Un reçu/facture est envoyé par e-mail après achat.

3. Livraison de l'accès

Pour les contenus numériques, l'accès/lien de téléchargement est délivré immédiatement après paiement par e-mail. Pour les services (par ex. Offre Express 48h), vous recevez un e-mail d'instructions et un bref formulaire de démarrage.

4. Droit de rétractation

Conformément au droit de l'UE, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter des achats à distance. Exception : pour les contenus numériques non fournis sur support matériel, lorsque l'exécution commence avec votre accord préalable exprès et votre reconnaissance de perdre le droit de rétractation, ce droit ne s'applique plus. Pour les services démarrés à votre demande expresse avant la fin du délai, un montant proportionnel peut être dû en cas d'annulation.

5. Support & réclamations

Support : 10.000services@gmail.com. En cas de litige, vous pouvez également contacter le Service de Médiation pour le Consommateur en Belgique.

6. Responsabilités

Les modèles, prompts et automatisations fournis le sont "tels quels". L'utilisateur demeure responsable des contenus publiés, du respect des règles des plateformes et de la législation applicable.